某国有能源公司岗位层级与序列设计项目
一、项目背景
某国有能源公司主营业务范围涵盖传统能源大宗贸易、石油制品与化工产品销售,加油站、加气站、新能源充电站、商贸零售等服务运营,提供储能技术、太阳能技术、风力发电技术、生物质能技术等技术服务。
随着公司主营业务扩展,在原有传统能源业务的组织架构下,增设新能源运营、新能源充电站、技术服务的相关组织与岗位,面临大量新岗位人才引进与培养,对标传统岗位层级与薪酬标准套用,新岗位员工的定薪难以实现内外部薪酬落差与公平性,需要通过岗位价值评估重建岗位层级关系,便于指导调整薪酬标准应用。
二、核心需求
1、建立适合国有企业、适合公司业务现状的岗位价值评估标准。
2、组织开展岗位价值评估工作,重建公司岗位层级与岗位序列,明确不同岗位价值贡献差异。
3、提供薪酬标准调整应用建议。
三、解决方案
1、行业差异背景研究
(1)行业差异背景
传统能源市场相对成熟,需求较为稳定但随着新能源应用推广略有下滑,因传统能源业务受国际政治、经济形势和地缘政治影响较大,价格波动明显,近年来传统能源公司普遍承受着市场与利润压缩的双重压力,纷纷向新业务模式、领域寻求破局路径。
新能源市场则处于快速发展阶段,受到技术变革、政策影响,结合各地区补贴政策的调整、可再生能源配额制度的实施等,都会对市场产生较大促进作用,布局新能源业务的传统能源公司,需要经历从业务探索到运营管理标准化、规范化的过程。例如,传统能源行业技术相对成熟,管理重点主要是提高采购供应效率、降低成本、加强安全管理等方面;新能源行业则处在需要持续关注技术研发和运营维护的阶段,以提高能源转换效率、提高服务质量,在这个过程中,诸多传统管理规则与经验都需要重新审视。
(2)岗位与人才差异
传统能源行业站点服务单一,管理与操作要求相对简单,强调服务意识、安全意识。
新能源行业站点在服务的专业性与复杂性上相对较高,由于客户在充电过程中需要等待较长时间,因此对服务的需求更加多样化,站点工作人员除了需要掌握充电设备的操作、故障识别等新技能,还需要为客户提供舒适的等待环境,并在充电过程中提供信息查询服务,需要具备一定的沟通能力,及时解答客户的疑问,
由于传统能源行业与新能源行业发展趋势差异,人才市场对人员供应需求也在逐渐拉大,新能源行业人才的市场稀缺性、培养难度相对较高,薪酬也需要更具有竞争力。
2、岗位价值评估方案设计与实施
岗位价值评估以美世模型为基础,通过工作分析与价值影响因素提炼,融合传统能源行业、新能源岗位岗位特征,定制适合国有企业的岗位价值评估标准,对各岗位在组织中的影响范围、职责范围、工作难度、工作强度、任职条件、工作环境等进行评价。
建立岗位价值评估内部评委标准,经由组织部审核,选取具备公平公正、熟悉业务、学习理解能力强的相关管理岗位、业务岗位员工担任岗位价值评估内部评委,与外部邀请专家、顾问共同组成评委组,实施岗位价值评估,以提高评估结果的适用性。
3、薪酬标准调整应用建议
提供薪酬标准调整应用建议:
四、项目成果
阶段内容 | 交付成果 |
准备阶段 | 《岗位价值评估模型》 |
《岗位价值评估工具》 | |
《岗位价值评估管理手册》 | |
审核、辅导修订各《岗位说明书》 | |
岗位价值评估实施 | 《岗位价值评估统计与分析》 |
《薪酬管理应用建议》 |
五、客户反馈
经过优仕咨询团队的工作分析、岗位价值评估方案设计与实施,公司顺利完成《岗位说明书》修订,建立新的岗位层级标准及岗位序列,并在薪酬管理应用建议下,实现了内部薪酬合理化调整,提高了新能源相关岗位的人才吸引力,并实现了内部薪酬相对公平。