某互联网科技公司中层管理干部能力提升培训项目

一、 项目背景：

     某互联网科技公司，2015年成立，因独有的技术专利在产业互联网上找到了“蓝海”，公司近几年业务发展迅速，由成立初期的10多人，不到3年内发展到300多人。

     公司管理层非常年轻，80%以上是90 后，而且大部分是刚毕业就来了公司，没有经过职业化和专业化的培训，导致组织规模增长时，人员管理能力水平跟不上。

二、 核心需求：

1. 中层管理者的角色定位不清晰

2. 中层管理日常管理怎么做缺乏统一的标准和方法

3. 团队组建缺乏经验和方法

4. 新人来了不知道如何培养和管理

5. 跨部门沟通效率不高

三、 解决方案

1. 需求调研与分析

    本次调研采取面谈与电话访谈形式。调研的目的，明确培训的目标与需求，第二针对核心骨干员工做培训定向。

经过调研确定此次培训目标：主要集中在中层管理者的角色转变、如何从管我到管事到管人三者之间的转变。调研后我们与甲方总经理就培训目标以及调研发现的问题进行定向和梳理。

 2. 培训方案设计与实施

3. 项目总结与结果应用

本次培训有几大特色：

n 事先做调研，并对重点人员做定向。

n 事中通过场景化的演练与行动学习，巩固知识工具的学习

n 事后将行动学习结果直接应用到日常工作中

    另外，我们在总结报告中，对调研诊断中发现的一些非本次培训目标的问题，也一并做了梳理，提醒企业需要注意的点。通过培训效果评估，对学员的能力也做了对应的评估，并给出了相应的培养方案，大大超出了客户的预期。

四、 项目成果：

五、 客户反馈：

   本次培训从一开始调研阶段就超出了客户的预期，企业方没有想到我们会在一开始调研培训需求时，会对学员能力做评估，会对企业共性的管理问题做诊断，所以在做培训需求和目标定向时，老板非常认可。

   在培训中场景演练和行动学习环节，非常受企业学员欢迎，课堂气氛非常好，无论是员工还是企业收获很多。

   在培训总结与评估环节，我们对重点学员的能力也做了对应的评估，并给出了相应的培养方案，大大超出了客户的预期。