TATA《中基层管理者能力提升》定制化培训圆满结束

2021年12月20日——21日，TATA《中基层管理者能力提升》培训项目在河南登封成功交付，收到了客户好评，课程满意率超过了98%。

本次培训采取了“1+1+1”模式，即1次调研诊断，1次的培训实施，1次培训成果转化。

1. 调研诊断环节：

我们通过调研访谈，主要为了实现以下目的：

1) 培训需求了解和诊断。

2) 学员认知能力判断和了解。

3) 与学员建立联系，做好培训定向，为课程互动做铺垫。

4) 培训案例和问题收集，设计符合实际场景化的案例和工具。

通过调研，我们发现TATA中的中基层管理者，大部分学历不高，沟通表达偏弱，管理方式比较简单粗暴，以往他们参加的培训觉得老师讲的内容比较深且案例离他们较远，所以对于培训的认知度不高。因此，我们在课程内容和培训形式上做了针对性开发设计，也同时给甲方做了培训目标的定向。

2. 培训实施环节：

n 培训内容设计：

1) 工具设计开发简单易懂。

2) 案例场景贴近日常工作。

3) 行动学习启发大家思考。

n 培训现场讲授：

1) 把一个知识点给穿透，好过讲很多知识点。

2) 现场讲完工具，现场通过行动学习方式进行巩固。

3) 角色互换扮演总结，在气氛和效果达到了预期。

3. 成果转化环节：

1) 学习效果认知转化

2) 培训中的工具方法应用

3) 培训中行动学习成果应用

4) 对培训学员进行评估

5) 对于公司管理后续需要改进的机制建议

本次中基层管理培训，之所以超出客户预期，主要有以下几点原因:

1.培训前调研诊断非常有必要，而且比较。

2.课程设计更有针对性。工具方法、案例、行动学习都是围绕甲方工作场景和痛点来设计的，而且对于学员的认知水平有了清晰的判断。

3.课堂互动比较好，源于前期调研与学员拉进了距离感。

4.课程定向做的比较好。之所以超出客户预期，因为与客户规定了培训前、中、后他们需要做什么？培训可以给他们带来什么？培训后续他们如何进行效果巩固和转化。

总之，需要了解客户，抓住客户需求和痛点，同时要判断客户的认知和水平，因势利导、循序渐进，这样才能使客户价值化！